Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Yurt içinden yapacağınız tüm alışverişlerinizde, Türkiye’nin her yerine YURTİÇİ Kargoyu tercih edebilrsiniz.
Kargo ücretleri nelerdir?
Siparişinize ait kargo ücreti seçmiş olduğunuz gönderim ülkesine ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir. Siparişinize ait kargo ücretini adres adımındaki kargo seçim ekranında ve ödeme sayfanızda görebilirsiniz.
Kargo şubesinden teslim aldığım sipariş için kargo ücreti öder miyim?
Kargo ücretleri vermiş olduğunuz siparişinizin taşımacılık bedeli olduğu için kapınıza teslim edilmesi veya şubeden teslim alınması ile ücret farkı oluşmamaktadır.
Kapıda Ödeme siparişlerde kargo şubesinden ödeme yaparak aldığınızda da Kapıda Ödeme Hizmet Aracılık Bedeli tahsil edilmektedir.
Değişim ve İade prosedürleriniz nelerdir?
Tüm ürünlerimizde FATURA TARİHİNDEN itibaren 14 gün içinde iade ve değişim mevcuttur.
İade / Değişim işlemlerinizi hiç sıra beklemeden web sitemiz üzerinden 7/24 kendiniz yapabilirsiniz ve ücret iadesi yada cüzdan hesabınıza tekrar kullanmak üzere bakiye tanımlayabilirsiniz.
ÖNEMLİ: Beden değişimi yapmak istiyorsanız; Elinizdeki ürünü sistemden iade yaptığınız gibi, istediğiniz beden tükenmeden beklemeden hızlıca tekrar sipariş oluşturunuz.
Değişim paketiniz bize ulaştığında, biz size olmayan ürün için ücret iadesi yapacağız.
• KARGO BİLGİSİ •
İade ve değişimlerde tüm kargo masrafları müşteriye aittir.
İade veya değişim yapmak istediğiniz ürününüzü sorgusuz sualsiz, içine iletişim bilgilerinizi de koyarak; anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile bize gönderebilirsiniz.
Ücret iadeniz, 65 ₺ iade kargo bedeli düşülerek hesabınıza yapılacaktır.
Kargo bedellerini sizlere taşıma hizmeti veren kargo firmaları almaktadır, biz almıyoruz ✨
• Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir.
Yurtiçi Kargo Müşteri No: 107697645
Müşteri Adı: Simple Giyim Dünyası İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
“İade Taleplerim” sayfasından alacağınız iade kodu ile kargonuzu "Yurtiçi Kargo" aracılığıyla gönderebilirsiniz.
İade kargo ücreti 65,99TL sabit fiyattır. Ücret iadeniz, 65,99 ₺ iade kargo bedeli düşülerek hesabınıza yapılacaktır.
Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir.
Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Yaptığınız tüm alışverişler 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Bu adımdan sonra lojistik firmasının kendi operasyon gücü dahilinde tahmini olarak yurt içinde 3 ila 4 gün içinde paketiniz elinize ulaşacaktır.
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Alışverişinizi tamamlamanızın akabinde, sipariş numaranızı içeren bir mail alırsınız. Kargo takip numaranız seçtiğiniz kargo firması tarafından sms olarak iletilir. Ayrıca [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte mail atarak kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.